Política de Privacidade

KRX Brasil

Última atualização: 01/Março/2025

A KRX Brasil, marca representada pela empresa Red Diamond Global Trade Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 54.738.655/0001-90, com sede no Brasil, valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar o site https://krxbrasil.com.br, nossa loja virtual ou qualquer outro canal de atendimento.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

Realiza uma compra na loja online;
Cria uma conta em nosso site;
Preenche formulários de contato ou inscrição;
Participa de promoções, sorteios ou eventos;
Interage com nosso atendimento (WhatsApp, e-mail, redes sociais etc.);
Navega pelo site, com uso de cookies e ferramentas de rastreamento.

Dados que podemos coletar:

Nome completo;
CPF/CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone;
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros);
Informações de navegação e comportamento no site (cookies, IP, localização, dispositivo, entre outros).

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Processamento e entrega de pedidos;
Emissão de notas fiscais;
Atendimento ao cliente;
Comunicação sobre pedidos, ofertas e novidades;
Melhoria da experiência no site;
Prevenção à fraude e segurança dos sistemas;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A KRX Brasil não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

Plataformas de pagamento e gateways financeiros;
Transportadoras e serviços de logística;
Sistemas de ERP, CRM e automação de marketing;
Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei;
Prestadores de serviço que atuam sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação e performance do site;
Analisar dados de acesso e comportamento dos usuários;
Personalizar a experiência de compra;
Exibir anúncios segmentados (remarketing).

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com proteção contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas à sensibilidade das informações tratadas.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados (quando aplicável);
Revogar o consentimento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail: contato@krxbrasil.com.br.

7. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência respeita os requisitos da LGPD, com níveis adequados de proteção e segurança.

9. Alterações na Política de Privacidade

A KRX Brasil poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site. Caso alterações relevantes sejam feitas, você será notificado(a).

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco:

Responsável pelo Tratamento de Dados (DPO):
Red Diamond Global Trade Ltda.
E-mail: contato@krxbrasil.com.br
Website: https://krxbrasil.com.br

🛡️ Estamos comprometidos com sua segurança e com o uso responsável das suas informações.

Obrigado por confiar na KRX Brasil!